¿Cómo acceder?
Entrevista a Dña. Ana María Martí Martínez
¿Emprendedora o continuadora del negocio familiar?
“Mitad y mitad. Aunque esto es un negocio familiar, de mis suegros más concretamente, tuve que poner dinero, invertir, pedir un crédito, además de solicitar una subvención. Esta tienda tiene muchos años, y empezó con mi suegro que era químico, y vino desde Cataluña a vivir y trabajar en Valencia. Y en la tienda fabricaba lo que después vendía y además la propia tienda le servía de vivienda. Yo he continuado con el negocio, pero está claro que ya no puedo fabricar en la tienda y la manera de trabajar es otra, además de que he dotado a la tienda de nuevas líneas de productos y servicios que antes no existía.”
¿Cómo definiría su negocio?
“Mi tienda básicamente es una droguería – perfumería, y también tenemos muchos arreglos para el cabello, tanto para niña como para señora. También servimos a restaurantes ubicados en la playa y casas particulares.”
¿Qué es lo más positivo de estar asociado?
“Indudablemente cuando tienes un problema no es lo mismo ir a que te lo solucionen como una sola persona, que como un conjunto de afectados por un mismo problema. Si te presentas como Asociación te hacen más caso. En problemas puntuales como el que nos crea la colocación del mercado ambulante de los jueves y el mercado navideño, hemos conseguido cosas como Asociación, que antes, por mí misma no podía solucionar. Por otro lado conozco mejor todo el capítulo de subvenciones y ayudas, pues a través de la Asociación se nos informa sobre las ayudas que existen para el pequeño comercio.”
¿Qué es lo mejor de la zona donde se ubica su comercio?
“La calle donde me encuentro tiene la suerte de tener un flujo importante de compradores durante todo el día, ya que el hecho de tener el mercado municipal al final de mi calle, atrae a muchos posibles compradores.”
¿Y lo peor?
“De esta zona, últimamente lo que peor está es la aparición de ciertas minorías étnicas y colectivos sociales conflictivos, que no ayudan a mejorar precisamente el barrio, ya que su dejadez hace que el barrio no luzca como debiera.”
¿Cuál es para usted el mayor problema al que se enfrenta su negocio?
“A la competencia. Pero no tanto en precio, porque yo visito grandes superficies y grandes cadenas y conozco el precio de los productos de mi competencia y los míos, y son prácticamente iguales. El mayor problema que tiene mi negocio es que no tiene la capacidad de promocionarse como lo pueda hacer una gran superficie o una gran cadena.”
¿Qué exige de la administración?
“Yo creo que la administración no debería ser tan permisiva con la apertura de grandes superficies, es decir, que no se abrieran más centros comerciales. Además creo que al pequeño comercio se nos debería dar más facilidades, pues no tenemos tantos recursos como una gran superficie, y la administración tendría que ponerse en nuestro lugar y aplicar fórmulas que permitan continuar con nuestra actividad.”
¿Cuál diría que es su producto estrella?
“Yo diría que la gama de productos de la marca ORO, para el hogar, se vende muy bien, y los complementos para el pelo, ya que soy el único negocio de la zona que aún los sirve.”
Si pudiera cambiar algo, cambiaria…
“Yo creo que en mi forma de trabajar no cambiaría nada, porque las clientas que recibo prefieren que les explique el uso de una crema o de un producto, es una cuestión de ofrecerles información profesional sobre un producto sobre el que se pretende obtener un cuidado del cuerpo en el caso de los productos que vendo en perfumería, así como un cuidado del hogar, con los productos que vendo en droguería.”
¿El comerciante nace o se hace?
“Yo creo que nace y luego se hace. Te tiene que gustar estar detrás de un mostrador, hablar con la gente, aguantarla en ocasiones, si no sabes tratar al público no puedes ser comerciante. Si eso no está dentro de ti no puedes ser comerciante. Pero sí que es cierto que el tiempo también te forma y te ayuda a ser un buen vendedor.”
- Nombre de la tienda: Droguería Perfumería Ana
- Actividad comercial: Droguería y Perfumería.
- Año de Constitución: 1957
- Asociación a la que pertenece: Asociación de Comerciantes del Marítimo.
- Nombre del titular: Ana María Martí Martínez.
- Dirección: Av. Mediterráneo, 14 Valencia.
- Teléfono: 963712009
- Correo electrónico: teky.m@hotmail.com
